16 heures par semaine à courir après les commandes en retard.
L'équipe d'Equipex passe des centaines de commandes aux fournisseurs chaque semaine. Identifier celles en retard de plus de 2 semaines, puis écrire à chaque fournisseur pour faire le suivi, consommait 16 heures par semaine, chaque semaine.
« C'était pas une tâche, c'était une punition pour l'équipe aux achats. »
L'entreprise avait déjà essayé de régler le problème à l'interne, sans succès.
« On a abandonné le projet, on va vivre avec. »
Une automatisation qui en appelle d'autres.
« Ça a donné des idées à d'autres départements. »
Depuis ce premier mandat, Equipex a enchaîné d'autres projets d'automatisation avec Optiflo. C'est le pattern habituel : le premier irritant réglé révèle les suivants.
Pourquoi c'était facile de dire oui
Livré en 3 semaines
Pas un chantier de plusieurs mois : livré et en service en trois semaines.
Sans toucher aux systèmes
Branché sur les outils déjà en place, sans rien remplacer. L'existant continue de tourner comme avant.
L'équipe garde le contrôle
C'est elle qui révise et lance l'envoi. L'automatisation prépare le travail, l'humain décide.